É fato que hoje se dedica um grande esforço para o aprimoramento da fala e do discurso, com incontáveis cursos de oratória, treinamentos de liderança e workshops de apresentação, enquanto que a habilidade (soft skill)…
Durante muito tempo, as soft skills — as chamadas competências socioemocionais — foram ignoradas no mercado de trabalho, tendo o sucesso profissional associado primariamente às hard skills — aquele conjunto de conhecimentos técnicos, diplomas e…